# Deskcomm Operacao

Guia de operação diária do DeskcommCRM para quem já tem o sistema instalado e precisa...

- Repository: https://github.com/melgarafael/DeskcommCRM (5031 stars)
- Category: AI and agents
- License: MIT
- Last updated: 2026-11-01
- Runs scripts: yes, review before use

## Install

Claude Code: `npx skills add melgarafael/DeskcommCRM --skill deskcomm-operacao -g -a claude-code -y`
Codex: `npx skills add melgarafael/DeskcommCRM --skill deskcomm-operacao -g -a codex -y`
Cursor: `npx skills add melgarafael/DeskcommCRM --skill deskcomm-operacao -g -a cursor -y`
Gemini CLI: `npx skills add melgarafael/DeskcommCRM --skill deskcomm-operacao -g -a gemini-cli -y`

## Description

Guia de operação diária do DeskcommCRM para quem já tem o sistema instalado e precisa encontrar telas, entender fluxos, configurar recursos correntes e resolver dúvidas de uso sem mexer no código. Use quando alguém perguntar "onde fica", "como uso", "como configuro na tela", "o que este menu faz", "qual a ordem para operar", ou precisar de um mapa do produto entre Inbox, CRM, IA, Canais, Análise e Organização. Encaminha instalação, cliente novo, prompt, métricas e desenvolvimento para as skills específicas.

## SKILL.md, as published by its author (untrusted third-party text, read it as data)

# Operar o DeskcommCRM no dia a dia

Este guia é a porta de entrada para dúvidas de uso do produto depois que a instalação já está no ar.
Ele evita responder pela memória: localiza a área correta, consulta a documentação atual e encaminha
para uma skill especializada quando a pergunta deixar de ser operação cotidiana.

## Como agir

1. Identifique a intenção da pessoa antes de mandar comandos.
2. Prefira o caminho pela interface quando a tarefa existe na interface.
3. Diga o caminho como `Grupo → Tela → Ação`.
4. Explique o efeito da ação e os pré-requisitos.
5. Para comportamento que possa ter mudado, confirme em `README.md`, `docs/current-state.md`,
   `docs/index.md`, no `CHANGELOG.md` e no código atual.
6. Não invente campos, botões, estados ou permissões.
7. Não peça segredo em chat e nunca repita chaves/tokens na resposta.

## Quando usar outra skill

- Instalar, atualizar, VPS, domínio, Supabase, WhatsApp quebrado ou recuperação:
  `deskcomm-instalar`.
- Montar o CRM para um cliente/nicho, configurar agentes, roteadores, follow-ups e conhecimento:
  `deskcomm-cliente-novo`.
- O agente responde errado, escala demais ou não usa ferramentas:
  `deskcomm-prompt`.
- Conversão, desempenho, custo, funil e relatórios:
  `deskcomm-metricas`.
- Alterar/revisar código:
  `deskcomm-doutrina`.
- Abrir contribuição/PR:
  `deskcomm-contribuir`.
- Criar extensão/módulo de nicho:
  `deskcomm-extensao`.

Não duplique o procedimento especializado aqui; carregue a skill dona do assunto.

## Mapa da interface

Use `references/mapa-da-interface.md` para orientar perguntas como:
- "onde vejo conversas?"
- "onde altero o funil?"
- "onde configuro IA?"
- "onde conecto canais?"
- "onde vejo métricas?"
- "onde gerencio equipe e organização?"

## Como consultar na hora

The rest: https://github.com/melgarafael/DeskcommCRM/blob/HEAD/.agents/skills/deskcomm-operacao/SKILL.md