Skill Job Story Mapper

Deja de escribir características. Empieza a entender los trabajos. Esta skill traduce requisitos de producto y entrevistas de usuario en historias de trabajos precisas que mantienen al equipo enfocado en resultados, no en productos.

Fundamentos de Jobs-to-be-Done

Un "trabajo" es el progreso que un cliente está tratando de lograr en una situación dada. Las personas no compran productos, los contratan para hacer un trabajo.

Tres dimensiones de cada trabajo:

• Trabajo funcional: La tarea práctica ("ir de A a B")
• Trabajo emocional: Cómo quieren sentirse ("sentirme seguro de que tomé la decisión correcta")
• Trabajo social: Cómo quieren ser percibidos ("verme como un profesional competente para mi equipo")

Los grandes productos abordan las tres. La mayoría de roadmaps solo abordan la funcional.

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Formato de Historia de Trabajo

Plantilla:

Cuando [situación/disparador], quiero [motivación/objetivo], para poder [resultado esperado].

No es una user story: Las user stories se enfocan en roles y características: "Como [rol] quiero [característica] para que [beneficio]." Las historias de trabajos se enfocan en situaciones y motivaciones: "Cuando [estoy en esta situación específica] quiero [esta capacidad] para poder [lograr este resultado]."

La situación es la parte más importante. "Cuando estoy en medio de un sprint y mi PM me pide una actualización" es un disparador mucho más rico que "Como desarrollador."

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Proceso de Mapeo

Paso 1: Identificar el trabajo principal

Una oración: ¿Cuál es el trabajo principal por el que se contrata tu producto?

"Ayudar a [tipo de usuario] a [lograr resultado] cuando [contexto]."

Paso 2: Dividir en pasos de trabajo

¿Cuáles son todas las subtareas dentro del trabajo principal? (Usa un mapa de trabajos: Definir → Ubicar → Preparar → Confirmar → Ejecutar → Monitorear → Modificar → Concluir)