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Qbr Deck

Construye la estructura y narrativa de una presentación de Quarterly Business Review...

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Category
Business
Updated
3d ago
License
MIT
Context cost
Mediumabout 2,364 tokens
Runs scripts
No, instructions only

What it does

Construye la estructura y narrativa de una presentación de Quarterly Business Review (QBR) para una cuenta de cliente. Utiliza cuando te pidan preparar un QBR, una reunión de revisión de negocio, revisión ejecutiva, o check-in trimestral con un cliente. Produce una estructura QBR diapositiva por diapositiva con puntos de conversación, revisión de métricas, narrativa de valor y próximos pasos mutuos.

Skill QBR Deck

Produce una Quarterly Business Review completa, estructurada, respaldada por datos y centrada en el cliente. Un buen QBR demuestra el valor entregado, alinea los objetivos para el próximo trimestre y fortalece la relación ejecutiva. Nunca debe parecer una demostración de producto o una actualización de proveedor.

Inputs Requeridos

Solicita estos si no están ya proporcionados:

  • Nombre de la cuenta, nombre del CSM y stakeholders del cliente que asistirán
  • Detalles del contrato, ARR, fecha de inicio del contrato, fecha de renovación
  • Objetivos del trimestre anterior (del QBR anterior o kickoff)
  • Datos de uso y adopción, métricas clave del trimestre
  • Resumen de soporte, tickets abiertos, tiempo de resolución, cualquier escalación
  • Resultados de negocio que le importan al cliente, cómo se ve el éxito para ellos
  • Actualizaciones de producto o nuevas funcionalidades relevantes para este cliente
  • Objetivos para el próximo trimestre
  • Cualquier conversación comercial abierta (expansión, renovación, señales de riesgo)

Principios QBR

  • Lidera con resultados del cliente, no con características del producto
  • Cada métrica debe conectar con un resultado de negocio que le importe al cliente
  • La agenda es una conversación, no una presentación, construye tiempo para la entrada del cliente en cada etapa
  • Cierra con compromisos mutuos, no solo acciones del proveedor

Formato de Salida


QBR: [Nombre de la Cuenta] × [Tu Empresa]

Revisión de Negocio [Trimestre] [Año]

Fecha: [Fecha] | Ubicación / enlace de llamada: [Por confirmar] Asistentes del cliente: [Nombres y roles] Asistentes de [tu empresa]: [Nombres y roles]


Diapositiva 1: Agenda (5 min)

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