Renewal Playbook
Crea un playbook de renovación estructurado para una cuenta de cliente.
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npx skills add mohitagw15856/pm-claude-skills --skill renewal-playbook -g -a claude-code -y- Repository
- mohitagw15856/pm-claude-skills1.5k
- Category
- Engineering
- Updated
- 3d ago
- License
- MIT
- Context cost
- Mediumabout 2,589 tokens
- Runs scripts
- No, instructions only
What it does
Crea un playbook de renovación estructurado para una cuenta de cliente. Úsalo cuando necesites planificar una renovación, estructurar una negociación de renovación, prepararte para una conversación de expansión, o construir una estrategia de renovación para cuentas en riesgo o saludables. Produce un brief de renovación con evaluación de salud, estrategia de negociación, respuestas a objeciones, palancas de expansión y una cronología.
Skill de Playbook de Renovación
Este skill produce un playbook de renovación completo para una cuenta de cliente específica, cubriendo evaluación de salud, estrategia comercial, preparación de negociación, mapeo de oportunidades de expansión y una cronología paso a paso. El resultado está listo para que el CSM o el equipo de cuenta lo ejecute entre 90 y 180 días antes de la renovación.
Inputs Requeridos
Pregunta al usuario por estos datos si no están disponibles:
- Nombre de la cuenta
- Fecha de renovación
- ARR actual y ARR de renovación propuesto (si es diferente)
- Salud de la cuenta, estado RAG y razones principales (o describe la situación de la cuenta)
- Stakeholders clave, comprador económico, champion y cualquier detractor
- Factores de riesgo de renovación, presión presupuestaria, adopción baja, amenaza competitiva, salida del champion, etc.
- Oportunidad de expansión, ¿hay potencial de upsell o cross-sell?
- Términos del contrato, plan actual, duración y cualquier término que esté en renegociación
Estructura de Salida
Playbook de Renovación: [Nombre de la Cuenta]
Fecha de renovación: [Fecha] ARR actual: [£/$/€ X] ARR objetivo de renovación: [£/$/€ X, sin cambios / +X% expansión / riesgo de contracción] Estado de salud: [Verde / Ámbar / Rojo] CSM: [Nombre] Account executive: [Nombre] Días para renovación: [X días]
